尊敬的客人,感謝您的反饋,酒店十分重視每一位到店的客人,在住店期間沒能為您提供百分之百滿意的服務,我們深表歉意。我們將針對您所提及的問題加大對房間設備設施的檢查和維保力度,為了提高顧客舒適的上網體驗,加強網絡覆蓋和寬帶流量,努力為您提供舒適、溫馨的入住環境。同時,我店將對衛生問題進行最大力度的改善,所有床上用品及斤類全面換新,保證每一位顧客舒適衛生。再次感謝您的寶貴意見,并期待未來能在酒店見到您滿意的微笑!